La plupart des entreprises en ligne échouent parce que leurs créateurs ont lu trop de livres sur le développement personnel, l’esprit d’entreprise et la vie de leurs rêves.
En conséquence, ils paniquent et commencent à faire des choses bizarres qui, pensent-ils, leur rapporteront des millions, mais ne les mèneront nulle part :
- Ils créent un de ces sites web modernes, avec des couleurs « fraîches », des icônes « minimalistes » et des textes « qui changent la vie » écrits par leur cousin qui a étudié la communication audiovisuelle.
- Ils parlent de changer le monde et affirment que les eaux de la Méditerranée s’ouvriront à vous si vous achetez ce qu’ils vendent.
- Ils s’inscrivent sur Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Instagram, Youtube, Snapchat, Pinterest et même MySpace et Copains d’avant si on les laisse faire.
- Ils créent un business plan de 48 pages que même leur mère ne lira pas.
- Ils font des excels et des power points dans lesquels ils inventent l’évolution de leur entreprise dans les 5 prochaines années.
Et d’autres choses bizarres que je ne veux pas énumérer parce que ce n’est pas l’objet de cet article.
Ce que je veux que vous compreniez, c’est que tout cela ne sert absolument à rien. C’est de la science-fiction. Ce sont des petits gâteaux pour diabétiques.
Ma proposition est beaucoup plus simple : je vais vous donner mon avis sur ce qu’une entreprise en ligne doit avoir pour gagner de l’argent.
Mais avant tout, je voudrais souligner une chose que je n’ai jamais cachée : je ne suis pas un expert en quoi que ce soit. Ni en web design, ni en programmation, ni en plugins wordpress bizarres, ni en SEO, ni en SEM, ni en école de commerce, ni rien de tout cela.
Je vais vous parler du bon sens le plus élémentaire et le plus primitif.
Et, oui, avec l’expérience d’avoir déjà créé trois entreprises en ligne avec lesquelles j’ai gagné beaucoup d’argent : un site web où je louais des voitures (et que j’ai monétisé en vendant les prospects), une entreprise de vente de services et une newsletter qui a fini par devenir un programme avec adhésion.
Dans les trois cas, il s’agissait d’entreprises qui respectaient les principes que je vais détailler ci-dessous.
1. N’essayez pas de changer le monde
Un jour, j’ai reçu un message privé sur Twitter d’un type qui voulait créer un réseau social.
Il disait qu’il pouvait améliorer les fonctionnalités actuelles de Twitter, qu’il avait un business model en tête et que s’il obtenait un tour de table pour lancer sa startup, et ainsi de suite…
Cela vous semble normal ? il voulait concurrencer Twitter !
S’il vous plaît, ne vous envolez pas trop haut et mettez les pieds sur terre.
Je dis toujours la même chose, et j’ai peut-être même l’air rayé à force : il ne faut plus essayer de changer le monde. On peut vendre du boudin, l’important à la fin de mois, c’est d’avoir de l’argent sur notre compte courant.
Nous ne voulons pas créer un Twitter 2.0, ou un WhatsApp, ou un iPhone, ou un Amazon, ou une voiture électrique qui vole et distribue de la bière gratuitement.
Pour cela, il faut de grandes équipes, des connaissances et beaucoup d’argent. Comme nous n’avons rien de tout cela, nous devons nous concentrer sur la création de quelque chose de plus normal.
- Quoi qu’il en soit, il faut que ce soit simple.
- Facile à comprendre.
- Ne faire qu’une seule chose.
- Un seul produit.
- Ou un service.
- Il ne doit être promu que par un seul canal (ou deux, au maximum).
- Ne vous compliquez pas la vie. Cela n’en vaut pas la peine.
2. Résoudre un problème
Les gens n’en ont rien à faire de votre passion (désolé). Ils ne s’intéressent qu’à eux-mêmes.
Peu importe que vous ayez des idées brillantes, que vous ayez un produit révolutionnaire, que vous soyez un gourou ou que vous ayez écrit 17 livres.
Si vous voulez gagner de l’argent avec votre activité en ligne, vous devez résoudre un problème que les gens rencontrent.
Vous devez trouver quelque chose qui échoue, qui est pénible à faire, qui énerve les gens, qui n’est pas bien fait, dont les gens se plaignent, qui peut être amélioré….
En bref, vous devez trouver un problème non résolu (ou mal résolu) et proposer une solution.
Mais attention, une solution conçue pour la personne qui a le problème, pas pour vous.
Je le répète : Vous devez résoudre le problème de l’autre, pas le vôtre. Votre problème est aussi important que votre passion.
3. Concentrez-vous sur une niche très spécifique
La plupart des entrepreneurs décident d’aller pêcher dans l’océan des grands marchés.
Ils partent du principe que ces marchés sont très vastes et qu’ils y trouveront de nombreux clients à qui tendre la perche.
Le problème, comme vous pouvez l’imaginer, c’est que sur ces grands marchés, il n’y a pas seulement beaucoup de clients. Il y a aussi beaucoup de concurrence qu’ils vont devoir combattre.
Je ne dis pas que vous ne pouvez pas réussir. Je dis simplement que ce sont des marchés difficiles, surtout si vous finissez par faire exactement ce que tout le monde fait (mais nous en parlerons plus tard).
Je vous propose de vous concentrer sur une niche plus petite, plus spécifique, plus geek.
Les clients potentiels y sont moins nombreux, c’est certain. Mais il y aura aussi très peu de concurrence. Tant que vous le faites bien, il sera difficile de ne pas obtenir de bons résultats.
4. Soyez une entreprise unipersonnelle
Je n’ai jamais aimé les environnements de bureau. Cela n’a rien de personnel, mais je pense qu’il y a beaucoup de gens qui doivent justifier leur salaire.
C’est quelque chose que je déteste. Ce genre d’environnement tue les affaires.
À mon avis, la meilleure façon de réussir dans les affaires est d’être une entreprise individuelle.
- Pas d’équipe derrière vous.
- Pas d’infrastructure physique.
- Pas de partenaires.
- Pas d’employés.
- Uniquement des collaborateurs.
C’est très difficile à réaliser, je le sais, mais c’est une chose à laquelle il faut travailler si l’on veut réussir et ne pas se prendre la tête.
5. Exécuter, auditer et pivoter
Ces plans d’entreprise de 50 pages me font doucement sourire.
À moins que madame Irma ne vive dans votre immeuble, il est peu probable que vous puissiez prédire ce qui arrivera à votre entreprise dans 1, 3 ou 5 ans.
Pour les entreprises physiques, ce point est particulièrement délicat.
Imaginez que vous ne vendiez pas un produit dont vous avez des centaines d’unités en stock ou que vous vous trompiez sur l’emplacement de votre magasin.
Que feriez-vous dans ces cas-là ? Vous seriez vraiment dans le pétrin.
Heureusement, avec les entreprises en ligne, c’est l’inverse : vous pouvez tirer dans une direction et, si cela ne marche pas, pivoter et faire exactement le contraire (en supposant des coûts très faibles (ou inexistants)).
Tout se résume à exécuter, surveiller et pivoter.
6. L’image de marque, pensez à l’image de marque
Ne pensez pas à créer une entreprise, pensez à créer une marque.
Sur Internet, il existe des dizaines de milliers de sites web qui sont presque identiques : mêmes couleurs, même design, même structure, mêmes textes, même tout.
Ces « entreprises » ont moins de personnalité que le tableau de bord d’une Volkswagen de 30 ans.
Elles ne véhiculent rien, elles ne sont qu’une entreprise internet de plus. Leurs chances de succès sont faibles.
Si vous avez déjà une entreprise en ligne, posez-vous la question suivante : ressemble-t-elle à 20 autres entreprises de votre secteur ? Si la réponse est oui, vous avez de grandes chances de ne pas prospérer.
7. L’honnêteté et la transparence comme marques de fabrique
Les gens en ont assez des équipes pluridisciplinaires, des experts qui savent tout et des messages qui changent la vie et qui sentent la poudre aux yeux.
Nous devons être honnêtes et transparents sur ce que nous faisons.
Dans le domaine des affaires, nous devons être capables de transmettre humblement à l’utilisateur les informations dont il a besoin pour décider s’il veut acheter (ou non) ce que nous vendons.
8. Soyez maître de la situation
Votre entreprise doit dépendre de vous, jamais d’un agent externe comme Google, Amazon ou Instagram.
Si un tiers peut prendre des décisions qui ont un impact sur la rentabilité de votre entreprise, alors vous n’avez pas d’entreprise : vous travaillez pour ce tiers.
Vous jouez à être votre propre patron, mais vous ne l’êtes pas.
Imaginez que votre activité repose à 100 % sur le positionnement organique sur Google. Les gens cherchent « Je ne sais pas quoi » et vous apparaissez dans les premières positions. Merveilleux.
Mais n’oubliez pas que, même si Google vous apporte beaucoup de clients et beaucoup d’argent, un changement dans son algorithme qui bannit votre site web à la page 2 ou 3 du moteur de recherche peut vous conduire à la ruine.
Je le dis avec tout l’amour du monde : votre activité n’est pas sérieuse.
C’est une chose de s’appuyer sur un prestataire externe et de s’en servir comme levier, et c’en est une autre de vendre son âme et de lui laisser le contrôle.
La première est rentable, mais la seconde est un suicide commercial.
9. Ne pas montrer son besoin.
Ne montrez jamais, sous aucun prétexte, que vous êtes dans le besoin.
Peu importe à quel point vous avez besoin d’argent, peu importe à quel point vous voulez travailler avec ce client ou à quel point vous avez besoin de conclure cette affaire, NE PAS MONTRER LE BESOIN.
Je le mets en majuscules parce qu’il est très important que vous l’intériorisiez.
Lorsque quelqu’un sent votre besoin, il sent également votre faim et votre peur et se place automatiquement dans une position supérieure à la vôtre.
Vous cessez d’être quelqu’un et vous êtes à sa merci.
Et c’est mauvais pour gagner de l’argent.
10. Soyez évolutif.
Les neuf règles précédentes sont essentielles pour éviter de perdre de l’argent sur Internet, mais la règle numéro 10 est celle qui fait la différence.
Si votre entreprise s’y conforme, il ne s’agit plus de gagner de l’argent, non : il s’agit de gagner beaucoup d’argent.
De transformer votre entreprise en un actif numérique. Que vous pouvez devenir millionnaire.
Comme je l’explique à chaque fois que j’en ai l’occasion, seule une entreprise évolutive vous offrira la possibilité d’avoir un impact sur des millions de personnes. Et ce n’est que si vous pouvez avoir un impact sur des millions de personnes que vous pourrez acheter votre liberté financière en très peu de temps.